コロナ時代のおすすめ代理店ビジネス

コロナウイルスによる生活様式の変化が取り入られている昨今、人との接触と距離感に着目したビジネスが増えることでしょう。本来、提供側と顧客が直接会って取引を進めていくビジネスをオンラインやAIにより、代理する代理店ビジネスが増えてくることが考えられます。具体的には、従来は顧客が実際に訪れたり、サービス提供側が顧客のもとを訪ねたりするビジネスです。

今回は、コロナの影響により増えることが予想される、代理店ビジネスについて、オススメとなるビジネスモデルを紹介しましょう。従来ある代理店ビジネスを題材にして、今後の見通しを解説します。

コロナによる背景からつながる代理店ビジネス

コロナウイルスの影響により、企業の働き方は大きく変わりました。大きな変化の中でも、飲食店の時短営業やテレワークの導入があげられます。企業のテレワーク導入は、組織内の非接触型業務を推進するだけではなく、業務効率化を訴求するビジネス機会にもなるのです。

オンラインビデオ会議システムの躍進

テレワークの導入は、コロナ対策だけではなく、企業の仕組みを見なおす機会となりました。その機会とは、企業の営業業務にオンラインビデオ会議ツールの導入による、非接触型のオンライン商談です。

オンライン商談は、いままでの属人的な営業スタイルから、コロナにより導入する方向になったケースも少なくありません。オンライン商談により、コロナ時代のビジネスに変革があらわれたのです。

モノをなくす時代の到来

企業がオンライン商談システムを導入することにより、会社から事務所を取り上げることになりました。事務所が不要になることは、会社自体が大きな看板を背負って、高い家賃を払って、都内の一等地に事務所を構える必要性がなくなることです。

企業の働き方は、モノを所有する時代から、モノをなくす時代へと突入しました。コロナにより具体的には、職場から次のモノがなくなります。

• 紙の書類
• 印鑑
• 出勤
• 通勤移動
• 出張移動
• 出張宿泊
• 残業
• 対面会議・対面営業
• 転勤の必要性
• 事務所スペースなど

コロナ時代到来により、企業の働き方は大きく変わっていくでしょう。不要なモノがなくなり、余剰となった空間（時間・お金・人など）を有効活用して、ビジネスチャンスをふくらませることが可能となりました。

コロナ禍に需要のあるオススメ代理店ビジネスを紹介

コロナにより需要のある代理店ビジネスは、従来のビジネスに新しい需要を生みだします。それでは、ニューノーマルな現在に需要のある代理店ビジネスを紹介しましょう。

保険代理店のデジタルシフトによる「顧客と会えない営業」を肯定化すること

保険代理店では、コロナにより顧客と会えなくなることに対して、対面でのコミュニケーション効果の低下を懸念していました。ところが、オンラインによる新しい流通とサービス提供へのデジタルシフトとして、切り替えられます。

保険代理店では、顧客の願望が多様化する中、オンライン経由での「顧客理解と提案力」のために、オンラインの特権である「あらゆるデータを駆使した顧客理解と提案力」が有効的になるでしょう。「オンラインのため仕方がない」から「オンラインならではの・・・」へ進化する取り組みです。

インターネット広告代理店

広告代理店は、コロナ前にGoogleによるリターゲティング広告にまつわるクッキー廃止の公表から、大きな転換期となっていました。しかしコロナの影響により、消費者のネット経由の消費行動が増えたことが契機となりました。リスティング広告などインターネット広告の需要が高くなったのです。

コロナウイルスの影響によるインターネット活用は、広告代理店のインターネット広告のあり方を考えさせる機会にもなりました。SNSや動画共有サイトなどを介した広告らしさを感じさせない広告を活用した共感コンテンツの提供にもなります。

空き物件探しを代理する不動産屋

不動産仲介業では、空き家探しを代理するサービスに需要が高まるでしょう。コロナの影響により、個人だけではなく企業の本社移転も空き物件探しに動いています。その要因となるのは、首都圏の緊急事態宣言による自粛だけではなく、次のような特徴です。

コロナ時代は、次のパンデミックに備えたワークライフバランスを取り入れた地方生活を検討する企業や個人が増えることでしょう。いまだ続く、コロナ禍を教訓にして、首都圏における感染症対策への限界を想定しているからです。さらに地方の空き家物件を選ぶ理由は、都心よりも安く購入できることがあげられます。

コロナ禍において、首都圏1極集中する企業スタイルから、拠点の分散化が取り入れられるようになりました。首都圏からはなれた、地方に本社を移転する動きです。テレワークが実現可能にしたリモート対応では、顧客とのタッチポイントをオンラインに切り替えることにより、本社拠点を移転することが可能になったのです。

この流れは、不動産仲介業による企業や個人の「空き家」探しを代理するサービスとなります。デジタルトランスフォーメーションを進める中、いままでの企業の移転よりも、身軽になるでしょう。その理由は、クラウドビジネスの進化とオンライン活用により、移転時に運ぶ紙の書類が少なくなるからです。

オンライン消費の増加によるECサイト代理店の参入

コロナ禍では、自粛による自宅時間で過ごす時間が多くなったため、オンライン消費が増加しました。消費者のオンライン経由の購買行動が増えることにより、ECサイトの運用を必要とする企業も増えてきたのです。

ECサイトの運用は、専門的な知識や経験が必要となります。そのため企業が、ECサイト運営を代理するサービスを活用するようになったのです。具体的には、代理店の仕組みをそのままECサイトに反映したサービスを提供している企業もあります。

オンライン学習の販売代理店ビジネス

コロナにより、教育機関は試験的なオンライン学習を導入し、生徒にタブレットを配布した自宅での学習スタイルは、公的教育機関だけではなく、あらゆる教育ビジネスにおいて導入しております。

コロナによる自宅生活が契機となり、PCやタブレットを活用したビデオ会議システムでのリモート講義の利用が増えました。今後は、リモート講義の利便性を活用した「あらゆる教育ビジネス」が増えてくることでしょう。教育ビジネスの代理店では、オンライン経由による契約を代理販売する代理店が考えられます。

教育ビジネス企業は、代理店に委託することで、コンテンツに専念することが可能です。今後は、ライブ配信や動画コンテンツ、フォロワーの多いSNSアカウントなどから共感をもった見込み客の獲得が主流となります。

まとめ

今回は、コロナ時代の代理店ビジネスについて、企業のテレワークの導入から、オンライン商談となった状況から、肯定的な取り組みなどを紹介してきました。コロナ時代は、反発するアナログ層を新しい生活様式へと導きました。

その結果、本来ならば5年先から10年先に実現するようなIT導入も加速しつつあります。コロナ時代の代理店ビジネスでは、非接触の取引の中に活路があるでしょう。従来のビジネスから少し視点を変えるだけで、コロナ需要につながる代理店ビジネスとなります。代理店ビジネスを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。